- TONO
Preséntese. Mantenga una gramática y un estilo profesionales en toda la correspondencia, evitando la jerga, las mayúsculas y el lenguaje despectivo.
- PREGUNTAS
Si tiene una pregunta, comience con ella en la parte superior de su mensaje para que sea claramente identificable y no se pierda en la correspondencia.
- COMPROBAR
Antes de publicar, comprueba que no estás repitiendo una pregunta o comentario que ya se ha propuesto o contestado.
- BREVEDAD
Cuando escribas las respuestas, elimina cualquier información que no guarde relación con la frase, pregunta o cita concreta a la que estás respondiendo.
- RESUMEN
Si su pregunta da lugar a muchas respuestas o comentarios, considere la posibilidad de escribir un breve resumen para redondear el debate y beneficiar a sus colegas.